Políticas de Reembolsos

En Pibukor.com hemos creado políticas de cambios y devoluciones con el objetivo principal de satisfacer sus necesidades:

El Cliente, que tenga interés en devolver los productos adquiridos, tendrá que comunicarse con nosotros vía email a info@pibukor.com o vía teléfono a (829) 573-3901 en un plazo máximo de 2 días luego que el producto haya sido recibido en la comodidad de casa o retirado en nuestras instalaciones físicas. 

Para ejercer el derecho a la devolución el cliente deberá enviar los productos en sus cajas y sin estar abiertos. No se aceptan devoluciones de productos abiertos o sin cajas. 

Es importante destacar que, si decide devolver el producto adquirido, será el responsable de pagar los gastos de transporte para la devolución, al igual que los gastos de envíos del nuevo producto. 

Al ser aceptada la devolución, el cliente recibirá una nota de crédito por el monto del producto, nunca se retornará el dinero en efectivo sino que se podrá utilizar el dinero en fondo para ser re-utilizado en pibukor. 

Políticas de Cancelaciones

Podrá cancelar una orden siempre y cuando todavía no se encuentre en el proceso de envío para esto puede comunicarse con nosotros vía email info@pibukor.com o vía teléfono a (829) 573-3901. 

Es importante recordar que, cada paquete cuanta con rutas específicas según la zona geográfica, cuando su producto sea enviado, le enviaremos un mensaje de email y whatsapp para que tenga conocimiento.